CASO STUDIO - BUSINESS DEVELOPMENT
Digi Unit & Nego:
Sviluppo commerciale e autonomia digitale
Come ISN Agency ha accompagnato una piccola software house che lavorava su progetti on demand ad una realtà nota nel mercato retail real estate
SETTORE
Software house
TIPO DI AZIENDA
PMI a scopo sociale
SERVIZI
Temporary Marketing + Business Development
Immagine generata tramite sistemi di Intelligenza Artificiale (AI).
IL CLIENTE
Chi è Digi Unit SRL e cosa è Nego
Digi Unit S.r.l. è una software house italiana specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche avanzate. Il suo ecosistema di punta è formato da NEGO, un’innovativa piattaforma B2B (definita il silent selling partner del settore) progettata specificamente per il mercato del Retail Real Estate.
NEGO funge da hub operativo unico per la gestione strategica di Centri Commerciali, Outlet e Retail Park. Lo strumento ottimizza le relazioni multi-tenant e centralizza in un’unica dashboard dati patrimoniali complessi: dall’effort rate al mall income, dal monitoraggio dei contratti e delle trattative di leasing (leasing picture, WALT/WALB) fino alle metriche e ai KPI dedicati alla customer journey e ai parametri ESG.
IL PUNTO DI PARTENZA
La sfida: superare i confini del passaparola
Per molti anni Digi Unit ha costruito la propria stabilità e crescita su una rete solida di relazioni storiche, affidandosi principalmente al passaparola e alla stima reciproca all’interno del proprio network. Un ecosistema che ha garantito continuità, ma che mostrava i suoi limiti di fronte alla maturità tecnologica raggiunta da NEGO. Nel 2024 la consapevolezza che il prodotto fosse pienamente maturo per essere proposto su larga scala al mercato del Retail Real Estate ha coinciso con un limite strutturale interno: l’assenza di metodologie sistematiche per affrontare ricerche di mercato competitive, ridefinire l’immagine societaria e dare il corretto valore al brand al di fuori della ristretta e stimata cerchia storica dei clienti.
LA SOLUZIONE
L'incontro con ISN Agency e la costituzione del metodo
La scelta di affidarsi a ISN Agency è nata in modo naturale, consolidata da una precedente collaborazione positiva con Social Unit. La conoscenza diretta della puntualità, della precisione e delle competenze di Ilaria e Silvia ha posto le basi per un percorso di trasformazione profonda. Il lavoro comune ha richiesto un impegno condiviso, spingendo il team di Digi Unit a uscire dalla propria zona di comfort tecnica (prevalentemente composta da informatici) per abbracciare logiche di comunicazione aperta. ISN ha guidato l’azienda passo dopo passo, definendo un programma chiaro e scadenze mensili per costruire una presenza efficace, dalla partecipazione a eventi chiave di settore come il Mapic di Milano fino al posizionamento costante sui canali digitali.
I RISULTATI
Il riconoscimento nel mercato retail
L’efficacia dell’affiancamento strategico si è tradotta in un incremento netto della visibilità del brand. Digi Unit e la piattaforma NEGO sono oggi realtà riconosciute e stabilmente identificate all’interno del ristretto mercato retail, un posizionamento confermato dal riscontro diretto ottenuto da vendor, operatori e partner durante le principali fiere d’industria. Accanto al valore reputazionale, l’intervento ha generato un asset patrimoniale decisivo: un database dettagliato e fortemente profilato di lead commerciali, frutto di un’enorme mole di lavoro analitico, che oggi costituisce il motore operativo per le azioni di vendita dell’azienda.
LA NUOVA FASE
Il massimo obiettivo del temporary marketing
L’evoluzione del rapporto tra Digi Unit e ISN Agency rappresenta la piena realizzazione della filosofia del temporary management. Il trasferimento di competenze avvenuto nei mesi di affiancamento ha permesso a Digi Unit di acquisire la piena autonomia nella gestione operativa quotidiana. Oggi l’azienda si sente pronta a camminare con le proprie gambe per le attività editoriali di base, gestendo internamente la pubblicazione dei contenuti su LinkedIn e l’aggiornamento del proprio sito web.
Il ruolo di ISN Agency si concentra oggi prevalentemente sulla direzione del Business Development. ISN presidia lo sviluppo commerciale, la strategia, la gestione dei clienti attivi e la qualificazione dei potenziali contatti commerciali, massimizzando le opportunità generate sul mercato.
PROSPETTIVE FUTURE
Una partnership evoluta per un business sostenibile e organizzato
La storia di Digi Unit dimostra come la comunicazione e il marketing strategico non siano elementi accessori, ma leve essenziali per governare le fasi di transizione e di crescita aziendale. Strutturare gli strumenti e i processi di vendita prima che si manifestino contrazioni di mercato permette di mantenere il controllo del proprio posizionamento. Con una struttura operativa autonoma sul piano editoriale e una partnership strategica focalizzata sullo sviluppo del business, Digi Unit dispone oggi delle condizioni ottimali per scalare il mercato del Retail Real Estate in modo sostenibile, organizzato e ambizioso.
DOMANDE FREQUENTI
Domande sul business development
Come aumentare le vendite di un software B2B oltre il passaparola?
Per scalare le vendite di un software B2B oltre la cerchia dei clienti storici è necessario strutturare un processo di Business Development analitico. Questo comprende la mappatura del mercato target, la creazione di un database di lead altamente profilato e un’attività costante di qualificazione dei contatti commerciali, riducendo la dipendenza dalle relazioni spontanee.
Cos’è il Temporary Business Development e come funziona nelle aziende IT?
Il Temporary Business Development è l’inserimento in azienda di un temporary manager commerciale specializzato per un periodo di tempo limitato o per obiettivi specifici. Nel settore tech e retail real estate, questo approccio permette di strutturare la pipeline di vendita, presidiare le fiere di settore e formare il team interno, lasciando poi l’azienda autonoma nella gestione operativa.
Come funziona l’affiancamento di un Temporary Manager per il marketing e il Business Development?
L’intervento di un Temporary Manager si sviluppa in tre fasi strategiche: prima l’agenzia analizza il mercato e progetta la strategia; successivamente avvia l’operatività affiancando l’azienda e trasferendole il know-how necessario; infine, una volta che il team interno è autonomo sulla gestione quotidiana, l’agenzia si concentra esclusivamente sulla direzione dello sviluppo commerciale (Business Development) o su singoli progetti verticali.
È possibile attivare un’agenzia di Temporary Marketing solo per il tempo necessario a formare il team interno?
Assolutamente sì. Il massimo obiettivo del Temporary Marketing è proprio rendere il cliente indipendente nella comunicazione ordinaria (come la gestione di LinkedIn o del sito web). Questo approccio permette alle PMI e alle aziende tech di acquisire competenze strategiche sul campo, ottimizzando i costi fissi e mantenendo internamente il controllo della propria narrazione quotidiana.